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本週評論:應對疫潮的領導

引言

  一場武漢肺炎,反映我們面對的正是VUCA 時代,一切來得動盪(Volatile)、不確定(Uncertain)、複雜(Complex)與模糊(Ambiguous),叫教會領袖手足無措,不知如何應對。有些事物,如同今次疫情,沒有任何既定方法與答案來應對,我們一旦採取了錯誤方法,有時帶來後果可能比不去處理還要惡劣。

  應對時勢,教會領袖需要不斷「去知」(unlearn)與「再知」(re-learn),存著開放心靈,才能適切應對,扭轉形勢。當前最大挑戰,不是外在環境怎樣艱難,乃是教會領袖能去除舊有框架,不墨守成規,能夠靈活應對。

  Bob Johanse 於 The New Leadership Literacies 提出四方面應對 : 確認異象 (Vision)、現實辨識(Understanding)、思辨清晰(Clarity)及行動敏捷(Agility),可作為我們應對疫潮的領導方向。

1.確認異象 (Vision)

  面對疫潮,不斷有突發事件影響個人與堂會(機構)的正常運作。教會領袖要常常反思自問 :「我們存在目的是為甚麽 ?」當我們確認組織存在是為了上主之使命與榮耀,我們就能超越限制,在任何場景中仍能為主作工。

  教會存在乃為了使命。這意味在人心虛怯之時,教會有更重要角色發揮。堂會為了公共衛生,減少會眾加增感染病毒的可能性,因而暫停實體崇拜與聚會是無可厚非,不能怪責。但另一方面,暫停聚會不表示教會停頓其使命。

  當教會領袖慣性地以維持聚會就等同發揮使命,肯定是把手段當作了目標。聚會只是承載使命的工具之一。「聚會主義」不當地奴役了教牧與信徒,一場疫病,正好讓我們反思教會存在的異象。

  如果傳福音是某間堂會存在目的,當前人心慌亂之際,教會便要思考怎樣向無助無望之人分享平安的好消息。如果我堂會的使命是愛社區、愛萬民,我們要思考教會領袖引導會眾仰望神,確認教會的異象與使命。醫院存在要醫好人,教會存在同樣要拯救生命、醫治心靈。教會使命是不能攔阻的 !

2. 現實辨識(Understanding)

  面對「不確定」(Uncertain)年代,教會領袖要有謙卑開放之心,不恥下問,請教專業人士,承認不少事物於己是無知的,或知之甚少。現實辨識有助教會領袖一方接受限制,另一方面擴闊思路與做法。

  網上聚會並非理想,有其限制與不足,但在非常時期,網上崇拜、團契小組、主日學課程等,也應運而生。不少教會領袖邊做邊學,以Facebook Live直播,或以Zoom來教學與團契。

  教會領袖要有心理準備,疫潮不會急速消散,堂會聚會又不能無了期「停擺」。當疫潮稍為減退,確診人數連續減少,堂會可能要重新局部開放,某些聚會恢復,某些聚會繼續停止。

  因應人多會加增感染機會,教會領袖要把握時機「小組化」,可能一些聚會如祈禱會、主日學等,改為「三人一組」、或不超過十人的小班教學。一對一的栽培、門訓、導引或教練,正是發揮的最佳時機。

3. 思辨清晰(Clarity)

  應對複雜問題,愛因斯坦說 :「倘若面對危機,我會用50分鐘來界定問題,然後用10分鐘來解決。」Ronald Heifetz倡導的「調適型領導」(adaptive leadership),領袖要適當地更換角色,進場時熱情投入,退場時冷靜分析,才能思辨清晰,應對疫潮。

  領袖要培養清晰的思辨能力,不再有權威可以依從,舊有經驗與方法同樣不再奏效。領袖於現實場景要自行不斷摸索方案,探求出路。前人的思想與經驗,只能作為參考,不能代替個人的獨立思考。

  筆者常見領袖的懶惰,就在於思辨;沒有好好理解問題所在,便沿用固有方式處理,結果是對策帶來的後果比原有事件後果更為惡劣。未來領袖需要承認很多事物與問題不一定有明確答案,黑白分明。

  應對疫情,網上資訊真假難辨,教會領袖不宜過急轉發,特別涉及醫學專業知識。也不是個個專家講就可信,我寧信袁國勇、何栢良,也信不過陳肇始、司徒永康。權威非在職銜與學歷,乃在於其言行一致,並能認同大多市民感受。有些教會領袖智商可能與羅致光一樣,忘記了要走上前線,現場感受大多人的掙扎,於是所思想所決定皆違反民意。要果斷領導,並非易事,險惡時勢正考驗我們的領導力。

4. 行動敏捷(Agility)

  教會領袖重新認識堂會不是建築物或聚會,乃是一群宣告耶穌是主的子民。無論有否固定堂址,初期教會及歷代教會信徒皆能因應形勢在不同環境中聚集。信徒在家中(徒二46)、在路上(八26-40)、在河邊(十六13)、在監獄(十六23-25)、在學堂(十九9)及其它場景,互相分享與團契。

  教會「最大的危險就是不冒一切風險。」(《栽培領袖 - 耶穌會的人才學》,263頁),這便失掉教會原有的價值。堂會首要不是只顧本身安危,我們預計要承受風險,要付出代價。武漢下上堂基督教會黃磊牧師於疫區當中,領導堂會仍然發揮使命,關懷扶助社群。

  「教新」聯同前線機構,一起「關愛鄰舍、同心抗疫」,呼籲信徒以具體行動幫助身旁有需要人士。當人陷於危難,正是教牧與信徒能敏於行動的時機。別人不是只聽見我們高談愛心,乃是親身感受我們道成肉身的服侍。

結語

  迎向艱難時勢,教會領袖不是樣樣已有答案與方法;相反,乃是在可能犯錯的情景下,我們能確認異象,辨識現實,思辨清晰及行動敏捷,就能帶領會眾於疫潮中,奮勇作工,榮耀上主。

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